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Réduire la double saisie en magasin d’optique : méthode et calcul

Par ARKA Software · Mis à jour le 22 octobre 2026

Pour réduire la double saisie en optique, commencez par identifier les informations déjà présentes dans votre logiciel et recopiées sur les portails mutuelles. Le bon indicateur est le temps net réellement gagné sur un dossier vérifié, pas seulement la vitesse de remplissage d’un écran.

Repérer les recopies dans le parcours client

Suivez plusieurs dossiers du devis jusqu’à la validation de la demande de prise en charge. Relevez chaque changement d’écran et les informations retapées : identité, bénéficiaire, références du dossier ou éléments du devis selon le portail. Séparez le temps de recopie des attentes de réponse, des échanges avec le client et de la vérification des droits.

Cette observation permet de choisir le bon outil. Un assistant de saisie peut aider à reporter les données ; il ne résout pas nécessairement une difficulté de connexion, un dossier incomplet ou une réponse négative de la complémentaire.

Calculer le temps que vous pourriez retrouver

La formule est : dossiers éligibles par jour × minutes nettes gagnées par dossier × jours travaillés ÷ 60. Elle estime des heures retrouvées par mois. Les exemples suivants sont des hypothèses, pas des performances mesurées de Optipush.

Comptez uniquement les dossiers concernés par un transfert compatible. Soustrayez le temps nécessaire à la relecture, aux corrections et aux reprises manuelles. Si plusieurs collaborateurs interviennent sur un même dossier, ne comptez pas deux fois le même gain.

Organiser un essai utile de 8 jours

1. Chronométrez quelques dossiers représentatifs avant l’activation, en notant leur complexité.
2. Vérifiez le périmètre compatible avec l’équipe Optipush.
3. Testez des dossiers de difficulté comparable avec le transfert assisté.
4. Notez la durée totale, les corrections et les champs à compléter.
5. Comparez la moyenne des temps, mais aussi les cas qui échouent ou demandent une reprise.

Temps libéré et rentabilité : deux lectures différentes

Votre mensualité correspond au forfait de volume sélectionné. Choisissez votre volume pour connaître votre forfait mensuel ; tous les postes du magasin sont inclus, sans engagement de durée. L’activation intervient après validation de votre configuration.

Le bénéfice peut aussi être une équipe plus disponible pour le conseil, une moindre attente au comptoir et un parcours plus fluide. Mesurez ces effets dans le magasin plutôt que de supposer qu’ils se traduiront systématiquement en ventes supplémentaires.

Garder le contrôle sur les dossiers

Optipush prépare la saisie à partir des données disponibles dans votre environnement et des portails configurés. L’opticien reste chargé de vérifier les informations et de valider l’envoi. L’acceptation d’une prise en charge dépend de l’organisme concerné ; automatiser la recopie ne garantit pas le remboursement.