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Saisie mutuelle : vérifier les logiciels et portails compatibles

Par ARKA Software · Mis à jour le 22 octobre 2026

La compatibilité d’un outil de saisie automatique mutuelle dépend du logiciel, de sa version, du navigateur et du portail utilisé. Chez Optipush, votre environnement est vérifié avant l’activation : citer une marque ne suffit pas à confirmer un connecteur opérationnel.

Pourquoi la version du logiciel compte-t-elle ?

Deux magasins équipés du même logiciel peuvent utiliser des versions ou des modes d’accès différents. Un devis disponible dans un navigateur, une application locale et un document exporté ne présentent pas les données de la même manière. Le parcours de transfert doit donc être contrôlé dans la configuration du magasin.

Cosium, Optimum, Osmose, MyEasyOptic et WinOptics sont des logiciels du secteur que vous pouvez préciser dans votre demande. Cette liste est un repère pour décrire votre équipement ; elle ne constitue pas une liste de versions certifiées compatibles avec Optipush.

Gestionnaire, réseau de soins ou mutuelle : que préciser ?

Indiquez le nom et l’adresse du portail sur lequel vous remplissez réellement vos demandes. Le nom commercial de la complémentaire du client ne suffit pas toujours à décrire le parcours informatique utilisé.

Vous pouvez notamment rencontrer Almerys, Viamedis, SP Santé, Génération ou ACTIL, ainsi que des réseaux comme Santéclair, Itelis, Kalixia, Carte Blanche ou Sévéane. Leur citation ici n’implique ni partenariat ni compatibilité universelle. Le portail, le type de demande et les étapes de connexion sont vérifiés individuellement.

Les informations à préparer avant votre essai

• Le nom du logiciel de gestion optique et son numéro de version.
• Le mode d’accès : navigateur, application installée ou bureau distant.
• Le navigateur utilisé et sa version, notamment Google Chrome pour l’extension.
• Les portails sur lesquels les demandes sont saisies au quotidien.
• Les étapes de connexion et l’éventuelle double authentification.
• Le nombre de postes utilisés simultanément et les contraintes du réseau du magasin.

Ne transmettez ni identifiants de connexion ni données patient dans le formulaire commercial. Une description de votre configuration suffit pour le premier contact ; les modalités d’un éventuel test sont organisées avec l’équipe.

Ce qu’un test doit vérifier

Le test suit le parcours complet : lecture des informations disponibles, correspondance avec les champs du portail, gestion des valeurs absentes, correction et validation par le collaborateur. Il faut distinguer un champ prérempli d’un dossier effectivement prêt à envoyer.

Demandez aussi comment reprendre la saisie si le portail change ou si le connecteur ne couvre pas un cas particulier. Les conditions de maintenance et les limites du périmètre doivent être confirmées avant souscription.

Et si ma configuration n’est pas prise en charge ?

Deux logiciels métier, Cosium et Optimum, et cinq portails, SP Santé, Santéclair, Sévéane, Oxantis et Viamedis, sont raccordés. Les suivantes sont étudiées avec les magasins. Indiquez votre logiciel, sa version et vos portails pour que notre équipe examine le parcours. Nous visons un raccordement rapide lorsque la configuration le permet ; un délai vous est proposé après étude, puis les transferts sont testés avec vous avant activation.

Votre mensualité correspond au forfait de volume sélectionné. Choisissez votre volume pour connaître votre forfait mensuel ; tous les postes du magasin sont inclus, sans engagement de durée. L’activation intervient après validation de votre configuration.